中國人民銀行發布《支付業務分類(2016年版)》(征求意見稿),移動支付以其快捷、便利、安全的特點被認為是支付業務發展的“方向標”,被眾多行業列為未來重點發展方向。具體來說,移動支付可以分為傳統支付及新技術的移動支付等兩類,其中支付結算領域又分為信用卡支付類業務;支付方式上包括銀行卡支付和手機支付。下面我們聊聊移動支付行業現狀及其特點有哪些?
一、移動支付行業現狀
在中國經濟結構調整過程中,移動支付已成為中國經濟轉型的一大重要推動力。隨著移動支付的普及和發展,用戶數量不斷增長,移動支付成為中國經濟發展的新動力;同時移動支付產業已成為各大公司爭相布局的戰略核心。在未來幾年,中國移動支付市場將持續保持高速增長。
1、移動支付市場規?焖僭鲩L。
2、消費模式逐漸創新。
3、移動支付滲透率持續提升。
4、移動支付業務模式不斷創新。
二、移動支付的四大特點
1、便捷性:移動支付具備操作簡便、無卡化操作、快速便捷的特點。
2、安全性:移動支付具有良好的安全性保障。
3、便捷性:移動支付系統建立在互聯網基礎之上,具有互聯網平臺的功能,用戶在網上消費時無需使用實體卡、沒有卡槽和密碼器,因此安全度較高。
4、便利性:移動支付通過互聯網、電話、手機、 POS機等渠道支持多種支付方式和支付渠道之間無障礙聯系(不同支付方式之間也無障礙聯系)。移動支付用戶粘性高,其粘性來源于多方面因素導致用戶不愿放棄使用移動支付。因此移動支付能夠通過用戶體驗促進產品銷售并形成用戶忠誠度,從而達到提升用戶粘性的目的。